.

DZIEŃ I – 4 CZERWCA 2019

10:00-10:20 SESJA INAUGURACYJNA

– Jakub Mazur – Wiceprezydenta Wrocławia

– Janusz Król – Redaktor Naczelny Pisma Samorządu Terytorialnego WSPÓLNOTA

10:20-11:00 WYSTĄPIENIE VIP SPEAKERA – Krzysztof Izdebski

Otwarte dane i dostęp do informacji publicznej. Gdzie popełniliśmy błędy i jak je możemy szybko naprawić?

11:00-12:00 DEBATA – Jakość i aktualność danych koniecznych do zarządzania nowoczesnym samorządem

• Bez aktualnej wiedzy nie ma dobrze podjętych decyzji. Także związanych z zarządzeniem JST. Skąd je brać? Jak udostępniać?
• Wykorzystywanie danych powszechnie dostępnych ale aktualnych kontra dane statystyczne
• Zamieszkanie, zameldowanie, centrum życia – dane statystyczne, dane rzeczywiste a rozwiązanie prawne
• Dane otwarte – systemowe rozwiązania zwiększające dostępność i jakość danych publicznych oraz ich ponowne wykorzystywanie
• Zarządzanie ruchem, geodezja, parkingi

KONFERENCJE

SEMINARIUM SEKRETARZY

12:30-13:30 Narzędzia wspomagające samorządowy proces legislacyjny i elektronizacja nadzoru prawnego

• Komu i jakim celom powinna służy/służyć elektronizacja prawa?
• Cykl życia samorządowego aktu prawnego od projektu do uchylenia/zmiany
• Diagnoza stanu obecnego-podstawowe problemy i oczekiwania
• Narzędzia wspomagające proces legislacyjny w samorządach, kierunki rozwoju
• Cele elektronizacji nadzoru prawnego. Jakie korzyści ma mieć samorząd?
• Wnioski de lege ferenda

15:45-16:45 Biuro obsługi interesantów

• Workflow oraz centra zdalnej obsługi mieszkańców (contact center, ESP, standardy dostępności)
• Centralne rozwijanie -usług a rozwiązania lokalne. Co pozostanie dla samorządów?
• Najlepsze wdrożenia centrów kontaktu – przykłady
• Automatyzacja procesu obsługi klienta

• Nowoczesne systemy komunikacji głosowej dla administracji publicznej

17:00-18:00 Sekretarz – menadżer czy urzędnik

• Odpowiedzialność za wdrażanie nowych technologii i nowych rozwiązań do JST
• Nowa rola sekretarza – nowoczesny menadżer
• Autonomiczna pozycja sekretarza wobec organu wykonawczego
• Neutralność i apolityczność sekretarza
• Nowe rozwiązania w zarządzaniu urzędem

KADRY I PRAWO PRACY

12:30-13:30 Systemy informatyczne do zarządzania sprawami kadrowymi (w ramach ERP), ścieżką kariery oraz płacami

• Nowoczesne systemy do obsługi działu kadr w tym elektroniczne teczki pracowników

14:00-15:00 Zarządzanie ścieżką kariery pracowników i najlepsze formy szkoleń

• Rozwój kompetencji miękkich
• Czy można ich się nauczyć? Kultura ciągłego rozwoju
• Obowiązkowe oceny pracownicze – ocena skuteczności i wykorzystanie potencjału.
• Awans wewnętrzny w samorządzie – problemy prawne.
• Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu w samorządzie.
• Zarządzanie szkoleniami (szkolenia w ramach służby przygotowawczej, szkolenia wewnętrzne i za pośrednictwem internetu)
• Najlepsze narzędzia do przekazywania wiedzy – jak ocenić ich efektywność?

15:45-16:45 Rozliczanie czasu pracy pracowników obsługi (ochrona, kierowcy, służby sprzątające)

• Ograniczenie autonomii pracodawcy samorządowego
• Zapisy regulaminu pracy
• Godziny nadliczbowe w tym w niedziele i święta oraz formy rekompensaty

KOMUNIKACJA Z MIESZKAŃCAMI I PROMOCJA JST

12:30-13:30 Zarządzanie informacja publiczną, jej przetwarzanie i udostępnianie

• Prowadzenie BIP, strony internetowej podmiotu publicznego i otwieranie danych publicznych.
• Zamieszczanie obowiązkowych nagrań z sesji rady na youtoubie a przepisy RODO i wypełniane obowiązku ustawowego
• Zakres obowiązkowych informacji zamieszczanych na BIP
• Czy usuwać z BIP stare dane (np. oświadczenia majątkowe, których wersje papierowe zostały zniszczone?
• Program Dostępność+ a strony dostosowanie stron BI dla osób niepełnosprawnych.

17:00-18:00 Social media w pracy służb informacyjnych urzędu

• Strategia zarządzania komunikacją w mediach społecznościowych (planowanie, dobór narzędzi, ocena skuteczności)
• Budowanie pozytywnego wizerunku urzędu i JST w social mediach
• Idealny kandydat do prowadzenia profili w mediach społecznościowych

ZARZĄDZANIE INFRASTRUKTURĄ URZĘDU I MIENIEM KOMUNALNYM

14:00-15:00 Optymalizacja kosztów eksploatacji /zużycia energii/ w administracji publicznej

• Termomodernizacja budynków
• Budynki pasywne
• Efektywność energetyczna i smart metering
• Zarządzanie energią i środowiskiem w obiektach użyteczności publicznej
• Ewidencjowanie majątku drogowego z wykorzystaniem technologii skaningu mobilnego
• Zarządzanie procesami utrzymania bieżącego i długoterminowego dróg
• Wykorzystanie kamer w systemach parkingowych oraz zarządzania ruchem drogowym

15:45-16:45 Ochrona i Zabezpieczenie mienia

• Fizyczne systemy zabezpieczenia mienia, kontrole dostępu z wykorzystaniem automatyki
• Systemy wizyjne (monitoring)
• Ubezpieczenia: ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w obiektach użyteczności publicznej, ubezpieczenie nieruchomości (w tym ppoż.), ubezpieczenia majątkowe, nieruchomości, pojazdów

IT W ADMINISTRACJI

12.30-14.00 Urząd i bezpieczeństwo IT – co może pójść źle? – niebezpiecznik.pl

• Wykład uświadamiający, że dbałość o bezpieczeństwo informacyjne leży w rękach każdego urzędnika, a nie tylko „pana od komputerów” zatrudnionego w urzędzie
• Czy cyberprzestępcy mogą zaatakować urząd? Czy mogliby na tym zarobić? Co może sprowokować do ataku?
• Czy urząd z małej miejscowości da się wciągnąć w kopanie kryptowalut?
• Jak z urzędu mogą wyciekać dane osobowe i dlaczego jest to poważna sprawa? Jak reagować na incydenty?
• Czy urzędnicy mogą pomóc zwykłym obywatelom w dbaniu o własne bezpieczeństwo? Co można zrobić, aby uniknąć problemów?

CENTRA USŁUG WSPÓLNYCH

15:45-16:45 Wspólne usługi finansowo-księgowe w jednostkach obsługiwanych – najczęstsze problemy i zagrożenia

• Prowadzenie wspólnej rachunkowości (ksiąg rachunkowych, dokumentacji księgowych, sporządzanie sprawozdań finansowych)
• Obsługa płac w jednostkach
• Przygotowywanie dokumentacji finansowo-księgowej do rozliczenia projektów dofinansowanych ze źródeł zewnętrznych
• Centralizacja podatku VAT
• Wspólne e-płatności
• Przedstawienie raportu „Samorządowe Centra Usług Wspólnych. Analiza funkcjonowania i ocena efektywności świadczonych usług”

• Wspólne zakupy usługi ubezpieczeniowej

17.00 -18.00 CUW jako jednostka obsługi urzędu w zakresie rozwiązań informatycznych i zamówień publicznych. Elektronizacja zamówień publicznych.

• Wdrażanie strategii rozwoju i utrzymanie systemów informatycznych w Gminie Wrocław
• Wspólne rozwiązania z zakresu bezpieczeństwa informatycznego
• Prezentacje rozwiązań realizowanych przez partnerów

DZIEŃ II – 5 CZERWIEC 2019

10.00-11.00 Debata – Sztuczna inteligencja – szanse i potencjalne zagrożenia dla samorządów

KONFERENCJE

SEMINARIUM SEKRETARZY

11:15-12:15 Obsługa kancelaryjna urzędu prowadzenie rejestrów dokumentów i zdarzeń, realizacja skarg i wniosków

• Praktyczne problemy z realizacją skarg i wniosków w świetle zmienionych przepisów ustaw samorządowych – rola komisji skarg, wniosków i petycji
• Technologie usprawniające zarządzanie, obieg informacji oraz digitalizację dokumentacji
• Zasady ochrony danych osobowych przetwarzanych w systemach elektronicznego zarządzania dokumentacją
• E-Doręczenia a obsługa korespondencji w urzędach
• Rozwój e-dokumentów na aplikację mobilne
• Standaryzacja usług on-line administracji publicznej

12:45-13:45 Raport o stanie jednostki samorządu terytorialnego w praktyce – wnioski na przyszłość

• Szczegółowy zakres raportu jako podsumowanie rocznej działalności organu wykonawczego

• Procedura rozpatrywania raportu – wymogi ustawowe i praktyka organów stanowiących

• Raport a udzielenie albo nieudzielenie wotum zaufania organowi wykonawczemu

14:00-15:00 RODO i udostępnianie informacji publicznej

• Praktyczne problemy ze sprawowaniem funkcji Inspektora Ochrony Danych w samorządzie

• RODO a obowiązkowe transmisje i nagrywanie sesji organów uchwałodawczych

• RODO a dostęp do informacji publicznej w tym prowadzenie BIP i zasady usuwania informacji

• Prywatność i ochrona danych osobowych jako przesłanki odmowy udostępnienia informacji publicznej

KADRY I PRAWO PRACY

11:15-12:15 Systemy motywacyjne w JST

• Nagrody, premie, nagrody jubileuszowe
• Pozafinansowe formy nagród
• Postępowanie dyscyplinarne
• Pułapy wynagrodzeń, stosunek wynagrodzeń burmistrzów do wynagrodzeń w gospodarce oraz do wynagrodzeń zastępców lub prezesów spółek
• Benefity pracownicze w systemach motywacyjnych JST, ubezpieczenia grupowe

12:45-13:45 Zmiany w przepisach prawa pracy. Aktualne problemy prawa pracy i wynagrodzeń

• Planowane zmiany w prawie pracy mające wpływ na zatrudnianie w samorządach
• Najnowsze interpretacje urzędowe oraz orzecznictwo sądowe związane z wypłatą wynagrodzeń
• Bieżący audyt dokumentów kadrowych
• Komunikacja z otoczeniem wewnętrznym i zewnętrznym

KOMUNIKACJA Z MIESZKAŃCAMI I PROMOCJA JST

11:15-12:15 Współpraca z mediami komercyjnymi

• Serwisy prasowe
• Przygotowanie konferencji prasowych z udziałem ekip TV
• Autoryzacje
• Żądanie sprostowania
• Działania PR

IT W ADMINISTRACJI

11:15-12:15 Status dyrektora IT w hierarchii urzędu JST

• IT w administracji
• Status informatyka w urzędzie
• Kontrola bezpieczeństwa w samorządach
• Uwierzytelnianie w usługach publicznych

CENTRA USŁUG WSPÓLNYCH

12:45-13:45 Tworzenie i podstawy funkcjonowania Centrum Usług Wspólnych w praktyce

• Czy CUW zawsze przynosi korzyści? – założenia (studium wykonalności) Centrum Usług Wspólnych (analiza potrzeb, definiowanie celów, identyfikacja zagrożeń, modelowanie usług wspólnych, projektowanie optymalnych struktur organizacyjnych)
• Umowa o świadczenie usług na rzecz jednostek organizacyjnych JST